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セブンが勝てない「最強コンビニ」の秘密 – PRESIDENT Online

顧客満足度調査で、業界最大手セブン-イレブンを差し置いて2年連続1位になったコンビニがある。北海道で店舗数1位の「セイコーマート」だ。店舗経営コンサルタントの佐藤昌司氏は、「原材料の調達から加工製造、物流まで、“自前主義”の徹底により、高い価格競争力を実現している」と分析する――。■セブン、ファミマ、ローソンも勝てない「顧客満足」2年連続業界1位、北海道で店舗数1位のコンビニエンスストア――それが…全文読む
Source: BLOGOS